FAQ

자주 묻는 질문들

프로젝트 의뢰 전 가장 많이 받는 질문들을 모았습니다.여기에 없는 내용은 텔레그램으로 직접 물어봐 주세요.

GENERAL

서비스 일반

어떤 프로젝트를 진행하시나요?

웹사이트(랜딩 / 기업·서비스 / 이커머스), 프로그램(자동화 스크립트 / AI 에이전트 / 데스크톱·백엔드), 텔레그램 봇(알림 / AI 챗봇 / 결제·미니앱), 구글 SEO — 4개 영역을 진행합니다. 가격표에 없는 형태라도 머릿속의 아이디어를 말로 풀어주실 수 있다면 코드로 옮겨드립니다.

작업은 어떻게 시작하나요?

텔레그램으로 연락 주시면 상담을 진행합니다. 상담 후 요건을 정리해 견적서·일정표를 드리고, 합의되면 계약·착수금 입금 후 즉시 착수합니다.

결과물의 소스 코드와 권한은 받을 수 있나요?

네, 잔금 정산 후 소스 코드를 양도합니다. 별도 락인 없이 자유롭게 운영하시거나 다른 팀으로 이관하실 수 있습니다.

PRICING & PAYMENT

가격·결제

결제는 어떤 방식으로 진행하나요?

결제는 USDT로만 진행합니다. 계약 시 지갑 주소·체인(TRC20 또는 ERC20)·입금 일정을 함께 안내드립니다.

분할 결제도 가능한가요?

기본은 착수금 33% / 중도금 33% / 잔금 33% 구조입니다. 프로젝트 규모에 따라 3~4회 분할도 협의 가능합니다.

묶음 할인은 어떤 조건에서 적용되나요?

2개 이상 서비스를 동시에 진행하시면 최대 25%까지 할인됩니다. 예: 웹사이트 빌드 + SEO 그로스, 텔레그램 봇 + AI 에이전트. 한 팀이 동시에 진행하면 의사결정·맥락 공유 비용이 줄어 단가가 효율적입니다.

가격표에 없는 작업은 어떻게 견적이 나오나요?

요건 상담 후 작업 시간 기준으로 견적서를 드립니다. 패키지 묶기, 단순 시간 정산, 월 단위 리테이너 — 프로젝트 성격에 가장 맞는 구조로 제안드립니다.

가격이 저렴한 편인가요?

저희는 다른 업체와 비교했을때 가격이 저렴하지 않지만 합리적입니다. 디자이너 2명 / 기획자 2명 / 개발자 4명으로 팀이 구성되어 있습니다. 타업체는 주로 학생분들 또는 재직중인 분들이 사이드 잡으로 하시지만 저희는 고객님의 프로젝트에 많은 시간과 노력으로 보답합니다.

TIMELINE

일정·진행

납기는 보통 얼마나 걸리나요?

랜딩 페이지 1~2주, 기업·서비스 사이트 3~6주, 이커머스·풀 시스템 8주~. 자동화 스크립트 1~2주, AI 에이전트 4~6주가 일반적입니다. 정확한 일정은 요건 확정 후 견적서에 함께 명시합니다.

진행 중에 요건이 바뀌어도 되나요?

합의된 범위 안에서의 미세 조정은 자유롭게 반영합니다. 범위를 벗어나는 추가 요청은 별도 견적·일정으로 협의해 진행합니다 — 후반에 무리한 변경이 들어와 품질이 떨어지지 않도록 미리 정리하는 단계입니다.

MAINTENANCE

유지보수·운영

납품 후 버그가 발견되면 어떻게 하나요?

납품 시점부터 1개월간은 무상으로 버그 수정을 제공합니다. 그 이후의 신규 기능 추가나 운영 지원은 월 단위 유지보수 패키지로 별도 진행합니다.

운영도 맡길 수 있나요?

네, 월 단위 운영·기능 추가·SLA(가동률 보장) 옵션이 있습니다. 24/7 가동이 중요한 봇·AI 에이전트는 Sentry + 로그 대시보드를 포함한 모니터링까지 함께 담당합니다.

SEO

SEO 관련

SEO는 효과가 언제부터 보이나요?

테크니컬 SEO는 1~2주 안에 색인·Core Web Vitals 지표가 즉시 개선됩니다. 백링크·콘텐츠는 보통 3~6개월부터 키워드 순위 상승이 나타나며, 6개월 이후 트래픽이 본격적으로 누적되는 곡선을 그립니다.

블랙햇 SEO도 진행하시나요?

진행하지 않습니다. 단기간에 순위가 오르더라도 페널티 한 번이면 도메인 신뢰도가 무너지기 때문에, 구글 가이드라인을 100% 준수하는 화이트햇 SEO만 진행합니다.

백링크는 어떤 도메인에서 받나요?

DR 30+ / TF·CF 20+ 검증된 도메인만 사용합니다. 업종 관련성을 우선 고려하고, Tier 1~4 링크 피라미드 구조로 자연스럽게 구축해 페널티 위험을 최소화합니다.

QUESTION

이번엔 저희가 질문드려 보겠습니다.

개발자 또는 업체의 부재 겪어보신 적 있으시지 않나요?

저희가 크몽에서 사업자를 내고 다른 이름으로 약10년정도 프로젝트를 수주받아 왔었지만 문의 연락의 30%~40%가 개발자 또는 업체의 부재로 인한 수정 요청 또는 재개발 요청이였습니다. 저희 Runa agency는 늘 책임감을 갖고 프로젝트에 임하고 있습니다. 많은 제휴 업체가 보증합니다.

비싼 단가... 하지만 퀄리티 저하로 분쟁이 있어보셨나요?

저희는 타업체대비 분명히 비싼 단가를 받고 있습니다. 하지만 '가격이 합리적이다'라고 생각하실 정도로 높은 퀄리티로 작업물을 산출해내고 있습니다. 프로젝트의 가격을 어깨에 짊어지고 최상의 퀄리티를 뽑아내드립니다.

왜 학생 또는 개인이 하는 업체에 맡기셔서 피해보시나요?

위 분들은 기본적으로 본업이 있으신 분들이기에 24시간 서버 모니터링이 불가능합니다. 텔레그램이나 불법쪽에서 서비스를 운영하다보면 수 많은 공격 또는 런타임에서 발생하는 오류를 즉각 대처해야 하는 경우가 정말 많습니다. 저희 Runa agency는 24시 서버를 모니터링하고 있으니 절대 개인에게 프로젝트를 맡김으로 인해 발생하는 문제가 없습니다.

STILL CURIOUS

찾는 답이 없으신가요?

텔레그램으로 직접 물어봐 주세요. 평일 24시간 이내 답변드립니다.

문의하기